Política de frete

Palácio Dos Celulares — CNPJ: 37.220.486/0001-83

PRAZO DE PROCESSAMENTO
Pedidos confirmados são processados em até 2 dias úteis. Pedidos aprovados após 14h ou em fins de semana/feriados são processados no próximo dia útil.

PRAZO DE ENTREGA
O prazo total = prazo de processamento + prazo da transportadora. O prazo estimado é informado no checkout, conforme o CEP.

- Sudeste: 3 a 7 dias úteis
- Sul e Centro-Oeste: 5 a 10 dias úteis
- Nordeste: 7 a 12 dias úteis
- Norte: 10 a 15 dias úteis

FRETE
- Valor calculado automaticamente no checkout pelo CEP.
- Realizamos envios via Correios (PAC/SEDEX) e transportadoras parceiras.
- Promoções de frete grátis serão informadas em campanhas específicas.

RASTREAMENTO
Após a postagem, você recebe o código de rastreio por e-mail. Acompanhe em rastreamento.correios.com.br.

ENDEREÇO INCORRETO / AUSÊNCIA NO RECEBIMENTO
Caso a entrega não seja concluída por endereço errado ou ausência, o produto retornará à nossa base. Será necessário pagamento de novo frete para reenvio.

AVARIA NO TRANSPORTE
Confira o produto no ato do recebimento. Em caso de avaria visível, recuse a entrega e nos comunique imediatamente.

Dúvidas: palaciodoscelulares@contato.com — (14) 98212-1446